Техническое задание на разработку сайта: как составить, примеры и шаблоны

Что такое техническое задание (ТЗ) на разработку сайта?

Техническое задание (ТЗ) — это документ, который подробно описывает требования к сайту, его структуру, функциональные возможности, дизайн, интеграции, требования к безопасности и другие ключевые параметры.

Этот документ необходим для всех участников процесса:

• Заказчик четко понимает, какой сайт он получит на выходе.
• Разработчик получает конкретные инструкции и может избежать недопонимания.
• Дизайнер ориентируется на технические и визуальные требования.
• SEO-специалист учитывает параметры поисковой оптимизации.

Почему важно составлять ТЗ перед созданием сайта?

Без четко прописанного ТЗ процесс создания сайта может затянуться, выйти за рамки бюджета и привести к недовольству сторон. Грамотное техническое задание:

• Помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителем.
• Снижает риск дополнительных доработок, которые могут увеличить стоимость проекта.
• Определяет сроки выполнения и порядок работы над сайтом.
• Позволяет предусмотреть все важные нюансы (SEO, адаптивность, интеграции, безопасность).

Кто участвует в процессе составления ТЗ?

Формирование ТЗ — это командная задача, в которой участвуют представители обеих сторон: заказчика и агентства. Каждый специалист вносит вклад в точность, полноту и реализуемость документа.

Участники:

• Заказчик — формулирует бизнес-задачи, описывает целевую аудиторию, определяет ключевой функционал.
• Проектный менеджер — координирует взаимодействие между сторонами, организует сбор и систематизацию требований.
• Разработчик — проверяет техническую реализуемость функций, предлагает оптимальные решения.
• Дизайнер — задаёт визуальные требования, определяет особенности UI/UX и адаптивности интерфейса.
• SEO-специалист — интегрирует SEO-требования в структуру сайта и технические параметры.
• Тестировщик — устанавливает критерии качества, прописывает сценарии тестирования для финальной проверки.

Как формируется ТЗ?

Процесс создания технического задания проходит в несколько этапов:

1. Сбор информации — обсуждение целей и задач сайта.
2. Анализ требований — определение структуры и функционала.
3. Составление документа — формулирование всех требований в понятной форме.
4. Согласование с заказчиком — внесение правок и утверждение финальной версии.

Какие бывают ТЗ?

В зависимости от масштаба проекта техническое задание может быть:

• Базовое ТЗ — содержит основные требования и подходит для небольших проектов (лендинги, визитки).
• Расширенное ТЗ — детализированное описание всех аспектов, включая интеграции, мобильную адаптацию, SEO.
• ТЗ для интернет-магазина — включает логику работы корзины, оплаты, категорий товаров, фильтров.
• ТЗ для корпоративного сайта — упор на бренд, корпоративную информацию, интеграции с CRM.

Основные цели и задачи ТЗ

Какие проблемы решает техническое задание?

Создание сайта — это сложный процесс, требующий четкого планирования. Без детального технического задания могут возникнуть разночтения между заказчиком и разработчиками, что приведет к затягиванию сроков, увеличению бюджета и потере ключевого функционала.

Основные проблемы, которые решает ТЗ:

• Отсутствие четких требований – если функционал не прописан в ТЗ, его реализация будет трактоваться разработчиками по-разному.
• Изменение требований в процессе работы – документ фиксирует обязательные элементы сайта и снижает риск постоянных доработок.
• Дополнительные затраты – из-за недостаточно подробного ТЗ итоговая стоимость проекта может увеличиться.
• Низкое качество конечного продукта – без четких требований можно получить сайт, не соответствующий ожиданиям заказчика.

Влияние ТЗ на сроки и стоимость проекта

ТЗ помогает не только избежать ошибок, но и четко определить временные и финансовые рамки разработки.

Как ТЗ влияет на сроки:

• Разработчики заранее знают, какой функционал нужно реализовать.
• Дизайнеры понимают, как должна выглядеть структура и UI/UX сайта.
• Снижается риск дополнительных правок и корректировок в процессе работы.

Как ТЗ влияет на стоимость:

• Позволяет точно рассчитать затраты на разработку.
• Исключает незапланированные изменения, которые увеличивают бюджет.
• Определяет необходимость дополнительных сервисов и интеграций (CRM, платежные системы, API).

Какие задачи выполняет ТЗ?

Формулирует цели и концепцию проекта

• Описание ключевой идеи сайта.
• Целевая аудитория и потребности пользователей.
• Основные задачи, которые должен решать сайт.

Определяет функциональные требования

• Описание всех функций и возможностей сайта.
• Требования к административной панели и управлению контентом.
• Интеграции с внешними сервисами (CRM, платежи, аналитика).

Фиксирует требования к дизайну

• Описание визуального стиля.
• Адаптивность под мобильные устройства.
• Разработка UI/UX-концепции.

Устанавливает критерии качества и тестирования

• Как должен работать сайт после запуска?
• Какие параметры подлежат тестированию?
• Как будет проводиться приемка готового проекта?

Ключевые принципы составления ТЗ

Грамотное техническое задание должно быть понятным, подробным и логичным. Чем лучше проработан этот документ, тем меньше проблем возникнет при разработке сайта.

Четкость формулировок и понятность документа

ТЗ должно быть максимально конкретным и однозначным, чтобы избежать двусмысленностей и разночтений.

Плохо: «Сайт должен быть удобным».
Хорошо: «Время загрузки главной страницы — не более 3 секунд. Главная навигация должна быть доступна на всех страницах».

Рекомендации:

• Описывайте функционал и требования максимально детально.
• Используйте термины, понятные разработчикам и дизайнерам.
• Избегайте абстрактных фраз и субъективных оценок.

Полнота описания всех технических и функциональных требований

Недостаточно просто написать, какие страницы и элементы должны быть на сайте. Нужно определить, как они работают.

Примеры функциональных требований:

• Форма обратной связи – поля: имя, телефон, e-mail, текст сообщения; проверка на ошибки; интеграция с CRM.
• Авторизация пользователей – регистрация по e-mail и соцсетям; восстановление пароля; личный кабинет.
• Фильтры для каталога – сортировка по цене, популярности, бренду; множественный выбор категорий.

Согласованность требований между клиентом и разработчиками

Ошибки, которые часто встречаются в ТЗ:

• Клиент хочет интерактивную анимацию, но не указывает, как она должна работать.
• Разработчик понимает задачу по-своему и делает сложный функционал, который заказчику не нужен.
• В процессе работы меняются пожелания, и приходится переделывать код, что увеличивает стоимость.

Как избежать проблем?

• Перед началом работы согласовать ТЗ с заказчиком, дизайнерами, программистами.
• Фиксировать все изменения в отдельном разделе ТЗ.
• Разбить работу на этапы и промежуточные согласования.

Гибкость ТЗ с учетом возможных доработок

Разработка сайта — процесс динамичный, и в ходе работы могут появляться новые требования или корректировки. Однако бесконтрольные изменения приводят к увеличению сроков и бюджета.

Как сделать ТЗ гибким, но управляемым?

• Четко разграничить основные и дополнительные функции.
• Добавить раздел «Дополнительные возможности», где прописать пожелания, которые могут быть реализованы на втором этапе.
• Прописать правила внесения изменений – например, «Каждая новая функция согласовывается отдельно и требует пересмотра сроков и бюджета».

Структура технического задания

Четко структурированное ТЗ позволяет избежать ошибок и недопонимания между заказчиком и исполнителями. В этом разделе рассмотрим, какие ключевые разделы должен содержать документ.

Общие требования

Этот раздел фиксирует базовую информацию о проекте.

Основные пункты:

• Название проекта – как будет называться сайт.
• Заказчик – ФИО, контакты, реквизиты компании.
• Цели проекта – зачем создается сайт (продажи, информирование, представление бренда).
• Основная аудитория – портрет пользователей (возраст, интересы, предпочтения).
• Основные KPI – метрики, по которым будет оцениваться успешность проекта.
• Сроки выполнения – дедлайны каждого этапа разработки.

Функциональные требования

Этот раздел описывает, какие функции должен выполнять сайт.

Примеры функциональных блоков:

• Форма обратной связи – обязательные поля, требования к валидации данных.
• Личный кабинет – регистрация, авторизация, восстановление пароля.
• Поиск по сайту – какие параметры можно искать (по названию, категории, артикулу).
• Корзина и оформление заказа – логика добавления товаров, интеграция с платежными системами.

Важно: для сложных проектов лучше добавить схемы взаимодействия пользователей с сайтом (user flow).

Дизайн и UI/UX

Этот блок фиксирует требования к визуальному оформлению и удобству использования.

Ключевые моменты:

• Общий стиль – минимализм, корпоративный, e-commerce и т. д.
• Цветовая палитра – основные и дополнительные цвета.
• Шрифты – какие используются и в каком формате.
• Расположение блоков – логика размещения контента.
• Мобильная адаптация – требования к версии для смартфонов и планшетов.
• Кроссбраузерность – поддержка разных браузеров (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Важно: рекомендуется приложить референсы (ссылки на сайты с желаемым дизайном).

Структура сайта

Определяет, какие страницы и разделы будут на сайте.

Пример структуры:

Главная страница

• Приветственный блок
• Ключевые преимущества
• Отзывы клиентов
• CTA (кнопка «Оставить заявку»)

Раздел «О компании»

• История бренда
• Команда
• Сертификаты и награды

Раздел «Каталог товаров» (для интернет-магазина)

• Категории
• Фильтры
• Карточки товаров

Контакты

• Адрес
• Карта Google
• Форма обратной связи

Интеграции и API

Определяет, какие внешние сервисы будут подключены.

Примеры интеграций:

• CRM (Bitrix24, AmoCRM) – передача заявок в клиентскую базу.
• Платежные системы (ЮKassa, CloudPayments, PayPal) – прием онлайн-оплат.
• Системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) – отслеживание трафика.
• E-mail-рассылки (MailChimp, UniSender) – автоматизация писем клиентам.

Важно: если сайт использует API внешних сервисов, необходимо указать требования к их подключению.

Контент и мультимедиа

Описывает, какие материалы будут размещены на сайте.

Основные типы контента:

• Текст – требования к стилю, длине, ключевым словам (если предусмотрена SEO-оптимизация).
• Изображения – форматы файлов (JPEG, PNG, SVG), требования к качеству и размеру.
• Видео – интеграция с YouTube/Vimeo или загрузка на сервер.
• Документы – PDF-файлы, инструкции, техническая документация.

Важно: если сайт мультиязычный, необходимо прописать требования к локализации.

SEO и продвижение

Этот раздел фиксирует основные требования к поисковой оптимизации.

Ключевые параметры:

• Правильная структура URL – удобочитаемые ссылки вместо «site.com/123».
• Настройка мета-тегов – Title, Description, H1-H6.
• Адаптивность под мобильные устройства – сайт должен корректно работать на смартфонах.
• Скорость загрузки страниц – рекомендуемое время загрузки < 3 секунд.
• Файлы robots.txt и sitemap.xml – правильная индексация сайта поисковыми системами.
• SSL-сертификат – обязательное шифрование данных.

Важно: если планируется контент-маркетинг, необходимо указать частоту публикации статей, ключевые темы и форматы.

Безопасность и защита данных

Любой сайт должен быть защищен от атак и утечек данных.

Основные меры безопасности:

• SSL-сертификат для шифрования данных.
• Ограничение прав доступа в админ-панели.
• Антиспам-защита форм (reCAPTCHA).
• Хранение паролей в зашифрованном виде.
• Автоматическое резервное копирование данных.

Технические требования

Этот раздел фиксирует параметры хостинга и сервера.

Требования к хостингу:

• Операционная система сервера (Linux, Windows).
• Минимальный объем оперативной памяти и процессора.
• Поддержка PHP, MySQL, Node.js.

Требования к системе управления сайтом (CMS):

• WordPress – для блогов и корпоративных сайтов.
• 1С-Битрикс – для крупных интернет-магазинов.
• Tilda, Webflow – для лендингов.

Как написать техническое задание на разработку сайта

Составление ТЗ — это процесс, требующий тщательной проработки всех деталей будущего сайта. Неправильно оформленный документ может привести к задержкам в разработке, увеличению бюджета и техническим проблемам. В этом разделе рассмотрим пошаговый алгоритм составления ТЗ.

Анализ требований заказчика

Перед тем как приступать к написанию ТЗ, необходимо провести детальный анализ требований и определить ключевые цели проекта.

Что нужно выяснить у заказчика?

• Какую задачу решает сайт? (Продажи, информирование, привлечение клиентов)
• Кто целевая аудитория? (Возраст, интересы, поведение)
• Какие ключевые функции должны быть реализованы? (Форма заявки, корзина, личный кабинет)
• Есть ли примеры сайтов, на которые можно ориентироваться?
• Какие платформы/инструменты важны для интеграции? (CRM, платежные системы)

Все требования лучше оформлять в табличном формате, чтобы избежать путаницы.

Определение целей и целевой аудитории

Почему это важно?

• Четко прописанные цели помогают избежать лишних функций и сократить бюджет.
• Определение целевой аудитории влияет на дизайн, контент и функционал.

Пример формулировки в ТЗ:

«Сайт предназначен для привлечения клиентов в сферу B2B. Целевая аудитория – предприниматели и топ-менеджеры компаний. Основная цель – предоставление информации о продуктах и генерация заявок через контактную форму».

Описание функционала и структуры

Функциональные возможности сайта должны быть детализированы и четко описаны.

Как это оформляется в ТЗ?

• Описание каждого элемента сайта (главная страница, форма заявки, каталог).
• Подробное описание работы системы (как будет происходить взаимодействие пользователя).
• Требования к административной панели (управление контентом, редактирование страниц).

Пример оформления:

Разработка требований к дизайну и UX

Какие параметры включить в ТЗ?

• Основные цвета, шрифты, логотипы.
• Требования к адаптивности (десктоп, мобильные устройства, планшеты).
• Размещение элементов (где будет логотип, меню, кнопки CTA).

Пример оформления:

«Сайт должен соответствовать фирменному стилю компании. Основной цвет – #1A237E (темно-синий), акцентные цвета – #FDD835 (желтый). Дизайн должен быть адаптивным, корректно отображаться на экранах от 320 px до 1920 px».

Определение требований к интеграциям и API

Если сайт должен взаимодействовать с CRM, платежными системами, почтовыми сервисами, это нужно прописать в ТЗ.

Примеры интеграций:

• Подключение к Bitrix24 для автоматической обработки заявок.
• Интеграция с платежной системой CloudPayments.
• Уведомления в Telegram о новых заявках с сайта.

Как оформить в ТЗ?
«Система обработки заявок должна быть интегрирована с CRM Bitrix24. При поступлении новой заявки контактные данные передаются в раздел «Лиды».

Разработка требований к безопасности

Любой сайт должен защищать данные пользователей и быть устойчивым к атакам.

Основные меры безопасности:

• SSL-сертификат (HTTPS).
• Защита от SQL-инъекций, XSS-атак.
• Ограничение доступа к административной панели по IP.
• Регулярные бэкапы данных.

Пример оформления в ТЗ:

«Вся передача данных должна осуществляться по защищенному протоколу HTTPS. Хранение паролей пользователей – в зашифрованном виде (bcrypt). Запрещена загрузка и выполнение произвольных скриптов».

Подготовка финального документа

После того как все разделы ТЗ сформулированы, документ проходит несколько стадий:

• Первичная проверка – заказчик и команда разработки анализируют документ.
• Корректировки – внесение правок и уточнений.
• Финальное согласование – утверждение окончательной версии.
• Подписание – заказчик и разработчик фиксируют согласованные условия.

Как оформить ТЗ?

• Формат документа – Google Docs, PDF, Word.
• Объем – зависит от сложности проекта, в среднем 10-30 страниц.
• Структурированность – четкие заголовки, списки, таблицы, схемы.

Разбор каждого раздела ТЗ

В этом разделе разберем каждый компонент технического задания детально, с примерами и рекомендациями по оформлению.

Общие сведения о проекте

Этот раздел содержит основную информацию о проекте и его целях.

Что включить?

• Название проекта – уникальное наименование (например, «Корпоративный сайт компании X»).
• Заказчик – ФИО, контакты, реквизиты компании.
• Исполнитель – веб-студия или команда разработчиков.
• Ключевые задачи проекта – какие проблемы решает сайт.
• Описание целевой аудитории – возраст, пол, интересы, география.
• Основные KPI – ожидаемая конверсия, число заявок, посещаемость.
• Сроки реализации – этапы работы и дедлайны.

Пример оформления:

• Название проекта: Разработка корпоративного сайта для компании X.
• Цель: Повышение узнаваемости бренда и привлечение новых клиентов.
• Целевая аудитория: Владельцы малого и среднего бизнеса, маркетологи.
• Основные KPI: 5 000 уникальных посетителей в месяц, 50 заявок в месяц.
• Сроки: 3 месяца, старт – 01.04.2024, завершение – 01.07.2024.

Функциональные требования

Здесь детально описывается функционал сайта.

Что включить?

• Основной функционал (базовые и дополнительные возможности).
• Пользовательские роли (гости, зарегистрированные пользователи, администраторы).
• Форма обратной связи (какие поля, валидация, отправка в CRM).
• Личный кабинет (вход через e-mail/соцсети, история заказов).
• Каталог товаров/услуг (фильтры, сортировка, поиск).
• Блог (управление статьями, комментарии).

Пример оформления:

Форма обратной связи:

• Поля: имя, телефон, e-mail, текст сообщения.
• Проверка корректности данных (телефон – только цифры, e-mail – @ и домен).
• Интеграция с CRM Bitrix24.
• Отправка уведомления менеджеру в Telegram.

Дизайн и UI/UX

Описывает визуальное оформление сайта.

Что включить?

• Фирменный стиль (цвета, шрифты, логотип).
• Размещение блоков (меню, баннеры, кнопки).
• Типографика (размер шрифтов, межстрочное расстояние).
• Кнопки CTA (Call-to-Action) – где расположены, как оформлены.
• Мобильная адаптация – поддержка экранов от 320px.
• Кроссбраузерность – корректное отображение в Chrome, Firefox, Safari.

Пример оформления:

«Дизайн сайта должен соответствовать фирменному стилю компании X. Основной цвет – #1A237E (темно-синий), акцентные цвета – #FDD835 (желтый). Используемые шрифты: Roboto (основной), Open Sans (дополнительный). Кнопки CTA – контрастные, размер 48px, расположение – в верхней части экрана».

Структура сайта

Определяет, какие страницы будут на сайте.

Что включить?

• Карта сайта – перечень всех разделов.
• Навигация – как пользователь перемещается между страницами.
• Логика переходов – какие кнопки ведут на какие страницы.

Пример структуры:

Главная страница

• Приветственный баннер
• CTA-кнопка «Оставить заявку»
• Список услуг
• Отзывы клиентов

Раздел «О компании»

• История
• Команда
• Сертификаты и награды

Каталог товаров/услуг

• Фильтр по категориям
• Карточки товаров с фото
• Кнопка «Купить»

Контакты

• Форма обратной связи
• Интерактивная карта Google
• Телефон, e-mail, мессенджеры

Интеграции с внешними сервисами

Описание сервисов, которые будут подключены к сайту.

Что включить?

• CRM (AmoCRM, Bitrix24) – передача заявок.
• Платежные системы (Яндекс.Касса, PayPal, Stripe).
• Системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
• E-mail-рассылки (MailChimp, UniSender).
• Интеграция с мессенджерами (Telegram-бот).

Пример оформления:

«Форма обратной связи интегрируется с CRM Bitrix24. При поступлении новой заявки данные передаются в раздел «Лиды». Если заявка отправлена в нерабочее время, клиенту автоматически отправляется e-mail-уведомление».

SEO и продвижение

Определяет, как сайт будет оптимизирован под поисковые системы.

Что включить?

• ЧПУ-адреса (человеко-понятные URL вместо site.com/page123).
• Мета-теги (Title, Description, H1-H6).
• Карта сайта (sitemap.xml) для индексации в поисковиках.
• Оптимизация изображений (форматы, сжатие).
• Анализ скорости загрузки (Google PageSpeed Insights).

Пример оформления:

«Заголовки H1 должны быть уникальными и содержать ключевые слова. Title – до 60 символов, Description – до 160 символов. Все изображения должны быть сжаты до <100 КБ и содержать alt-теги».

Безопасность и защита данных

Определяет меры безопасности сайта.

Что включить?

• SSL-сертификат для шифрования данных.
• Ограничение доступа в админ-панель (по IP, двухфакторная аутентификация).
• Хранение паролей в зашифрованном виде.
• Регулярное резервное копирование базы данных.

Пример оформления:

«Вход в админ-панель доступен только для пользователей с IP-адресов, указанных в белом списке. Данные пользователей хранятся в зашифрованном виде (bcrypt, SHA-256). Серверная часть защищена от SQL-инъекций».

Примеры технического задания на разные типы сайтов

Техническое задание может отличаться в зависимости от типа проекта. В этом разделе рассмотрим примеры ТЗ для различных видов сайтов, чтобы понять, какие аспекты нужно учитывать в каждом случае.

Пример ТЗ на разработку корпоративного сайта

Общая информация

• Название проекта: Корпоративный сайт компании «X».
• Цель: Представление компании в интернете, повышение доверия клиентов.
• Целевая аудитория: B2B-компании, потенциальные партнёры.
• Основной функционал: О компании, услуги, контакты, форма обратной связи.
• Сроки: 2 месяца.

Функциональные требования

• Главная страница: краткая информация о компании, ключевые услуги, отзывы.
• Страница «О компании»: история, команда, сертификаты.
• Услуги: перечень с описанием.
• Контакты: карта Google, адрес, форма связи.
• Блог: возможность публикации новостей и статей.

Технические требования

• CMS: WordPress или Bitrix24.
• Интеграция с CRM (AmoCRM, Bitrix24).
• SSL-сертификат, защита от SQL-инъекций.

Пример ТЗ для интернет-магазина

Общая информация

• Название проекта: Интернет-магазин бытовой техники.
• Цель: Продажа товаров онлайн.
• Целевая аудитория: Покупатели 25-50 лет.
• Основной функционал: Каталог, корзина, личный кабинет, онлайн-оплата.
• Сроки: 4 месяца.

Функциональные требования

• Каталог товаров: категории, фильтры (цена, бренд, характеристики).
• Страница товара: фото, описание, цена, кнопка «Купить».
• Корзина: добавление товаров, возможность изменения количества.
• Онлайн-оплата: интеграция с PayPal, Stripe.
• Личный кабинет: история заказов, отслеживание доставки.

Технические требования

• CMS: OpenCart или 1С-Битрикс.
• Интеграция с 1С для синхронизации остатков.
• Настройка SEO (чистые URL, мета-теги, карта сайта).

Пример ТЗ для лендинга

Общая информация

• Название проекта: Лендинг для онлайн-курса.
• Цель: Привлечение заявок на обучение.
• Целевая аудитория: Молодые специалисты, предприниматели.
• Основной функционал: Описание курса, отзывы, кнопка регистрации.
• Сроки: 1 месяц.

Функциональные требования

• Приветственный экран: заголовок, CTA-кнопка «Записаться».
• Описание курса: модули, преподаватели, бонусы.
• Отзывы клиентов: 3-5 отзывов с фото.
• Форма заявки: имя, e-mail, телефон.
• Таймер обратного отсчета: для ограниченных акций.

Технические требования

• Платформа: Tilda или Webflow.
• Интеграция с e-mail-рассылками (UniSender, MailChimp).
• Быстрая загрузка страниц (< 2 секунд).

Пример ТЗ для портала (новостной сайт)

Общая информация

• Название проекта: Новостной портал.
• Цель: Публикация статей и новостей.
• Целевая аудитория: Широкий круг пользователей.
• Основной функционал: Главная страница, категории, комментарии, авторизация.
• Сроки: 3 месяца.

Функциональные требования

• Главная страница: последние новости, популярные статьи.
• Категории: политика, экономика, спорт, технологии.
• Комментарии: возможность оставлять комментарии, авторизация через соцсети.
• Поиск по сайту: поиск по заголовкам, тегам, тексту.
• Личный кабинет: сохранение статей в избранное.

Технические требования

• CMS: WordPress или Drupal.
• Оптимизация под SEO (Google News, Яндекс.Дзен).
• Кеширование контента для высокой скорости загрузки.

Ошибки при составлении ТЗ и как их избежать

Даже небольшие ошибки в техническом задании могут привести к затягиванию сроков, увеличению бюджета и проблемам с функционалом. В этом разделе рассмотрим основные ошибки при написании ТЗ и способы их предотвращения.

Недостаточно детальное описание требований

Ошибка:

ТЗ содержит размытые формулировки, которые могут трактоваться по-разному.

Плохо: «Сайт должен быть удобным и быстро загружаться».
Хорошо: «Время загрузки главной страницы – не более 3 секунд. Дизайн должен соответствовать фирменному стилю: цвета #1A237E (основной), #FDD835 (акцентный)».

Как избежать ошибки?

• Использовать чёткие и однозначные формулировки.
• Разделять требования на функциональные, визуальные, технические и бизнес-аспекты.
• Подкреплять описания схемами, таблицами и референсами.

Противоречивые или неполные требования

Ошибка:

ТЗ включает взаимоисключающие пункты или не охватывает важные детали.

Плохо: «Сайт должен быть максимально лёгким, но поддерживать анимацию и сложные визуальные эффекты».
Хорошо: «Максимальный вес страницы – 2 МБ. Анимация используется только для кнопок CTA и заголовков».

Как избежать ошибки?

• Проверять каждый раздел на логичность и согласованность.
• Привлекать разработчиков и дизайнеров к обсуждению ТЗ.
• Добавлять технические ограничения и рекомендации.

Отсутствие требований к безопасности

Ошибка:

В ТЗ не прописаны меры защиты данных и безопасности сайта.

Плохо: «На сайте будет форма обратной связи».
Хорошо:

• Форма обратной связи должна использовать reCAPTCHA для защиты от спама.
• SSL-сертификат обязателен.
• Данные пользователей хранятся в зашифрованном виде (bcrypt).

Как избежать ошибки?

• Всегда включать раздел по безопасности в ТЗ.
• Указывать конкретные механизмы защиты (SSL, защита от SQL-инъекций).

Игнорирование адаптивности и кроссбраузерности

Ошибка:

Сайт разрабатывается только для десктопных пользователей, без учёта мобильных версий.

Плохо: «Сайт должен корректно отображаться».
Хорошо:

• Минимальное разрешение экрана – 320 px.
• Сайт должен корректно работать в Chrome, Firefox, Safari, Edge.
• Адаптация под мобильные устройства с сохранением функционала.

Как избежать ошибки?

• Включить адаптивный дизайн в требования.
• Указать браузеры и минимальные размеры экрана.
• Провести тестирование на мобильных устройствах.

Нет чёткого плана разработки и этапов работы

Ошибка:

Разработка идёт хаотично, из-за чего теряется контроль над процессом.

Плохо: «Проект должен быть готов через 2 месяца».
Хорошо:

• 1-2 неделя: Сбор информации, создание прототипа.
• 3-4 неделя: Разработка дизайна, согласование.
• 5-6 неделя: Верстка, настройка CMS.
• 7-8 неделя: Тестирование, исправление ошибок.
• Финал: Запуск сайта.

Как избежать ошибки?

• Включать этапы разработки в ТЗ.
• Определять чёткие дедлайны.
• Фиксировать промежуточные согласования.

Где скачать готовые шаблоны ТЗ и как их использовать?

При разработке сайта можно составить ТЗ с нуля или использовать готовые шаблоны. Второй вариант позволяет сэкономить время и избежать ошибок, так как базовые разделы уже включены в документ.

Онлайн-конструкторы для составления ТЗ

Некоторые сервисы предлагают автоматически генерируемые ТЗ на основе введённых параметров.

Популярные инструменты:

• Конструктор ТЗ от Tilda – подходит для лендингов и небольших сайтов.
• Brief Builder – помогает структурировать требования.
• Конструктор ТЗ в Notion – удобен для совместной работы.

Как использовать?

• Выбрать нужные параметры (тип сайта, функционал, интеграции).
• Автоматически сгенерировать черновик ТЗ.
• Доработать документ под проект.

Google Docs и Excel-шаблоны

Где скачать шаблон?

• Google Docs: Шаблон ТЗ для сайта
  
• Excel-файл для расчёта стоимости разработки

Что включает шаблон?

• Разделы ТЗ (функциональные требования, дизайн, интеграции).
• Таблицы для удобной структуры.
• Варианты технических решений.

Готовые шаблоны ТЗ для разных типов сайтов

• Скачать шаблон ТЗ для интернет-магазина → [Ссылка на шаблон]
• Скачать шаблон ТЗ для корпоративного сайта → [Ссылка на шаблон]
• Скачать шаблон ТЗ для лендинга → [Ссылка на шаблон]

Как адаптировать шаблон под свой проект?

• Удалить ненужные разделы.
• Добавить специфические требования.
• Согласовать с командой разработки.

Как проверить и согласовать ТЗ перед запуском проекта

Перед тем как отправлять ТЗ в работу, его необходимо проверить.

Кто должен проверить документ?

• Заказчик – соответствует ли ТЗ бизнес-задачам.
• Разработчик – реалистичность технических требований.
• Дизайнер – правильность описания UI/UX.
• SEO-специалист – учтены ли требования к продвижению.

Чек-лист для финальной проверки:

• Все ли требования описаны детально?
• Нет ли противоречий между разделами?
• Корректно ли указаны интеграции с CRM и платёжными системами?
• Прописаны ли этапы работы и сроки?

Итоги: зачем нужно ТЗ и как избежать ошибок при его создании

Техническое задание (ТЗ) – это фундамент успешной разработки сайта. Оно помогает избежать недопонимания, чётко определить функционал, сроки и бюджет проекта.

Ключевые преимущества грамотно составленного ТЗ

Для заказчика:

• Чёткое понимание, какой сайт он получит на выходе.
• Контроль сроков и бюджета.
• Возможность избежать дополнительных доработок и лишних расходов.

Для разработчиков:

• Чёткие инструкции по функционалу, дизайну и интеграциям.
• Минимизация исправлений и правок.
• Ускорение процесса разработки.

Для дизайнеров и маркетологов:

• Понимание, как будет выглядеть сайт и какие элементы критичны.
• Учитывание UX/UI-особенностей и адаптивности.
• Чёткие требования к SEO и аналитике.

Ошибки, которых стоит избегать при создании ТЗ

• Недостаточная конкретика: формулировки требований должны быть чёткими и измеримыми.
• Отсутствие структуры: ТЗ необходимо разбивать на логические разделы (функционал, дизайн, SEO, тестирование и т.д.).
• Игнорирование технических параметров: важно заранее учитывать платформу (CMS), требования к хостингу и аспектам безопасности.
• Несогласованность с исполнителями: документ должен быть согласован с профильными специалистами — разработчиком, дизайнером, SEO-экспертом.
• Непрописанные этапы и сроки: в ТЗ должно быть отражено поэтапное выполнение проекта с указанием сроков на каждый блок.

Чек-лист для успешного написания ТЗ

• Определены цели и задачи сайта.
• Прописана структура и функциональные требования.
• Указаны технические параметры (CMS, хостинг, интеграции).
• Описаны требования к дизайну и адаптивности.
• Зафиксированы меры безопасности и SEO-параметры.
• ТЗ согласовано со всей командой.

Где заказать составление ТЗ?

Если у вас нет времени или опыта для составления ТЗ, лучше доверить это профессионалам.

Что входит в услугу?

• Сбор информации и анализ проекта.
• Разработка детализированного технического задания.
• Подготовка рекомендаций по дизайну, UX/UI, SEO.
• Финальное согласование документа с заказчиком.

FAQ

1. Что такое техническое задание на разработку сайта?
   ТЗ — это документ, описывающий цели, функционал, структуру, дизайн и требования к сайту. Оно помогает заказчику, разработчику и дизайнерам работать с единым пониманием результата.
2. Почему важно составлять ТЗ перед созданием сайта?
   Грамотное ТЗ снижает риски ошибок, недопонимания и увеличения бюджета, упрощает контроль над проектом и улучшает коммуникацию.
3. Кто участвует в составлении ТЗ?
   Заказчик, менеджер проекта, разработчик, дизайнер, SEO-специалист и тестировщик. Совместная работа позволяет создать точный и реалистичный документ.
4. Какое бывает техническое задание?
   Существует базовое ТЗ, расширенное ТЗ, ТЗ для интернет-магазина, корпоративного сайта и лендинга — каждый формат отличается детализацией и объемом требований.
5. Какие ошибки часто допускают при составлении ТЗ?
   Нечеткие формулировки, игнорирование безопасности и адаптивности, отсутствие сроков и этапов разработки, неполные описания функционала.