Показатель выхода

Показатель выхода (Exit Rate) — это метрика веб-аналитики, которая показывает, с какой страницы пользователи чаще всего покидают сайт.

Проще говоря:
на каких страницах пользователи завершают свою сессию

Как рассчитывается Exit Rate

Exit Rate=Количество выходов со страницыКоличество просмотров страницы×100%\text{Exit Rate} = \frac{\text{Количество выходов со страницы}}{\text{Количество просмотров страницы}} \times 100\%Exit Rate=Количество просмотров страницыКоличество выходов со страницы​×100%

Пример

Если:

• страницу просмотрели 1000 раз;
• 300 раз пользователи ушли с сайта именно с этой страницы;

то:

3001000×100%=30%\frac{300}{1000} \times 100\% = 30\%1000300​×100%=30%

Exit Rate = 30%

Чем отличается от Bounce Rate

• Exit Rate — показывает выходы с конкретной страницы (неважно, какая она по счёту в сессии).
• Bounce Rate — показывает, сколько пользователей ушли после просмотра только одной страницы.

То есть:

• Exit = где закончили путь
• Bounce = не начали путь

Когда высокий Exit Rate — это нормально

Не всегда высокий показатель — плохо. Например:

• страница «Спасибо за покупку»;
• страница подтверждения заказа;
• контактная информация (если цель — получить данные и уйти).

Когда это проблема

Стоит обратить внимание, если высокий Exit Rate на:

• карточках товаров;
• странице корзины;
• этапе оформления заказа;
• ключевых лендингах.

Это может означать проблемы с UX, контентом или доверием.

Как снизить Exit Rate

• улучшить структуру и навигацию сайта;
• добавить призывы к действию (CTA);
• ускорить загрузку страниц;
• улучшить контент и дизайн;
• добавить внутренние ссылки;
• повысить доверие (отзывы, гарантии).

Что важно запомнить

Показатель выхода (Exit Rate) — это метрика, показывающая, с каких страниц пользователи покидают сайт.

Она помогает выявить проблемные точки в пользовательском пути и оптимизировать сайт для повышения конверсии.