Saint.Theatre

Аналитика и трекинг: Единая схема измерений в GA4: события под заявку, звонок, бронь, просмотр прайса и клики по адресу; микроцели (скроллы, удержание, 2+ страниц, просмотр медиа) для обучения автостратегий. Сквозная связка с CRM сохраняет UTM и статус лида, дашборды показывают CPL/CPA/CR/ROMI по каналам, аудиториям, устройствам и времени суток.

Семантика и намерения: Ядро разделили на коммерческие и информационные интенты: «бронь/стол», «VIP/иммерсив», «рядом/в центре», «сегодня/ночью», near-brand и конкуренты — в работу; инфокластеры — в минус. Для сетей собрали премиальные ключи и тематические категории, исключающие масс-развлекательный трафик.

Структура кампаний: Поиск разнесён по кластерам и сценариям («бронь», «VIP», «локация», «ночь/сегодня», «конкуренты»), RSYA/медийка — отдельно для холодных интересов и тёплого ретаргетинга. ВЧ-запросы выделили в автономные кампании для быстрого обучения стратегий и гибкого управления бюджетом.

Аудитории премиум: Look-alike по базе CRM (платёжеспособность/частота визитов) + поведенческие сегменты: гольф-клубы, fine dining, винные/сигарные, люкс-авто, часы/ювелирка, private banking, инвесторы; гео-точки — деловой центр, премиальные ЖК, 5★ отели. Ввели frequency cap и ротацию креативов каждые 7–10 дней.

Креативы под luxury: Вербалика — атмосфера, сервис, приватность, иммерсив-опыт вместо прямых продаж; сценарии вечера и подчёркнутый tone of voice. Использовали визуалы в стиле luxury, расширения (ссылки, уточнения, адрес/звонок), разные месседжи под «VIP/бронь/гео» и отдельные тексты для ночных показов.

Ставки и бюджет: Корректировки по устройствам и времени суток (повышающие на ночные «бронь сейчас», понижающие на низкоконверсионные окна). Бюджет смещён в сегменты с лучшим CR и ROMI; дорогие кластеры — под ограничение, на эффективные — автостратегии по конверсиям/ценности.

CRO посадок: Укороченная форма (имя/телефон + один выбор), сильный CTA, липкая кнопка «Забронировать». Добавили микроцели (клики по прайсу, карта, звонок) и блоки доверия: приват-залы, дресс-код, правила входа. Мобайл-оптимизация: скорость, tap-to-call, карта 1-клик.

Оптимизация по качеству: Постоянный «негатив»: вакансии, 18+ контент, «как открыть клуб», общий развлекательный трафик — в минус-списки на уровнях кампаний/групп. Слабые группы и площадки в RSYA — стоп/перепаковка; контроль утомляемости по падению CTR и CR, регулярная ротация сообщений.

• Трафик и заявки: визиты +1300%, заявок >×9; удержание внимания — глубина +16%, возвраты +1800%, время на сайте ↑.
• Снижение стоимости: CPL −65%, CPA −18% при стабильном объёме трафика; ROMI вырос за счёт перераспределения бюджета.
• Конверсия: почти ×2; достижения целей +3080%; CR новых — 0,57%, возвратных — 0,58%.
• Ремаркетинг: персональные офферы вернули >20% аудитории, не оформившей заявку с первого визита.