Частота показов

Частота показов (Frequency) — это маркетинговый показатель, который отражает, сколько раз в среднем одно и то же рекламное объявление было показано одному пользователю за определённый период времени. Эта метрика помогает оценить насыщенность аудитории рекламой и найти баланс между узнаваемостью бренда и эффектом «рекламной усталости».

Что такое частота показов

Частота показов — это среднее количество раз, когда один человек увидел рекламное объявление.
Показатель рассчитывается для оценки эффективности охватных и перформанс-кампаний: он показывает, достаточно ли аудитория знакома с вашим сообщением или, наоборот, реклама показывается слишком часто.

Формула частоты:

Частота (Frequency) = Количество показов (Impressions) ÷ Охват (Reach)

Например:
Если реклама получила 100 000 показов и охватила 25 000 уникальных пользователей,
то частота = 100 000 ÷ 25 000 = 4.
Это значит, что каждый пользователь видел объявление в среднем 4 раза.

Почему важна частота показов

1. Для повышения узнаваемости бренда.
   Рекламу нужно показать несколько раз, чтобы человек запомнил сообщение или компанию.
2. Для стимулирования действия.
   Пользователи редко совершают покупку после первого касания — частота помогает довести их до решения.
3. Для контроля бюджета.
   Слишком высокая частота ведёт к перерасходу бюджета и падению CTR.
4. Для предотвращения рекламной усталости.
   Если человек видит одно и то же объявление слишком часто, оно вызывает раздражение и снижает доверие к бренду.

Оптимальная частота показов

Оптимальное значение зависит от цели кампании, типа продукта и формата рекламы:

Оптимум — когда пользователь видит объявление не менее 3, но не более 10 раз за неделю.

Пример

Рекламодатель запускает кампанию в VK Рекламе:

• Охват — 50 000 человек
• Показов — 200 000

Частота = 200 000 ÷ 50 000 = 4
→ Каждый пользователь видел объявление 4 раза.

Если CTR при этом падает, а конверсии не растут, стоит обновить креатив или сузить аудиторию.

Как управлять частотой показов

1. Ограничение частоты в настройках.
   Почти во всех рекламных системах можно задать лимит — например, не более 3 показов в день на одного пользователя.
2. Ротация креативов.
   Используйте несколько версий баннеров и текстов, чтобы аудитория не уставала от одинаковой рекламы.
3. Ремаркетинг с временными интервалами.
   Настройте показ рекламы только спустя определённое время после первого визита.
4. Контроль по сегментам.
   Анализируйте частоту отдельно по гео, возрасту и интересам — некоторые сегменты требуют больше повторов.
5. Используйте автоматическую оптимизацию.
   В Google Ads, Яндекс.Директе, VK Рекламе алгоритмы сами регулируют частоту для достижения целей по CPA или ROI.

Где смотреть частоту показов

• VK Реклама — метрика «Частота» в отчётах кампании.
• Яндекс.Директ — отчёт «Аудитория → Частота показов».
• Google Ads — показатель «Average Frequency» в разделе «Показы».
• Meta Ads* — в аналитике по охвату и показам.

(Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.)

Преимущества анализа частоты

• Позволяет контролировать баланс между охватом и повторными показами.
• Помогает избежать «рекламной слепоты».
• Улучшает эффективность бюджета.
• Повышает конверсию при грамотном повторе.
•  Даёт данные для оптимизации креативов.

Что происходит при слишком высокой частоте

• Снижается CTR (люди перестают кликать).
• Возникает «рекламная усталость».
• Падает эффективность кампании — пользователи начинают игнорировать баннер.
• Увеличивается стоимость конверсии.
• Возможен негатив к бренду: реклама начинает раздражать.

Итог

Частота показов — это ключевой параметр рекламной аналитики, который помогает понять, насколько часто аудитория видит ваш бренд.
Она влияет на узнаваемость, вовлечённость и конверсию.

Оптимальное управление частотой позволяет:

• поддерживать интерес аудитории,
• избегать лишних затрат,
• и добиваться максимальной эффективности рекламы.

Хороший маркетолог держит частоту под контролем, чтобы реклама оставалась заметной, но не навязчивой.